SUPPORT
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1. Accéder au centre d'aide
Depuis votre compte, ouvrez l'espace support ou utilisez la page publique d'assistance.
2. Choisir un sujet
Sélectionnez le serveur concerné si disponible et indiquez une description claire du comportement observé.
3. Donner les bons éléments
Joignez le jeu, la date, l'heure, l'action tentée et le message d'erreur exact. Une capture expurgée peut aider.
4. Protéger les secrets
Ne fournissez jamais de token Discord, mot de passe serveur, clé Stripe ni informations bancaires dans un ticket.
5. Suivre les réponses
Consultez le ticket dans l'espace client pour suivre les réponses et transmettre les précisions demandées.
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Consultez les offres disponibles et les fonctionnalités réellement prises en charge avant de commander.
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